Política de envío
Por favor, revise detenidamente nuestras políticas de envío antes de realizar una compra en el sitio web de HIBAMUR.
**1. Tiempos de Procesamiento**
1.1. Todos los pedidos se procesarán dentro de un plazo de 1-3 días hábiles a partir de la fecha de compra, a menos que no este en stock y dada la fabicación artesanal el pedido se entregara de 4 a 6 semanas desde la fecha de compra.
1.2. Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos se procesarán en el siguiente día hábil.
**2. Métodos de Envío**
2.1. Ofrecemos varios métodos de envío para satisfacer sus necesidades, incluidos el envío estándar, el envío exprés y el envío internacional, según la ubicación del destinatario.
2.2. Los costos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de pago y variarán según el método de envío seleccionado y la ubicación del destinatario.
**3. Tiempos de Entrega**
3.1. Los tiempos de entrega estimados varían según el método de envío seleccionado y la ubicación del destinatario.
3.2. Hacemos todo lo posible para garantizar que su pedido se entregue dentro de los plazos estimados, pero no podemos garantizar tiempos de entrega exactos debido a posibles retrasos en el servicio postal u otros factores fuera de nuestro control.
**4. Seguimiento de Pedidos**
4.1. Se proporcionará un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido procesado y enviado. Puede utilizar este número para rastrear el estado de su envío en línea.
**5. Dirección de Envío**
5.1. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar un pedido. No nos hacemos responsables de los envíos perdidos debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
**6. Envíos Internacionales**
6.1. Para envíos internacionales, tenga en cuenta que pueden aplicarse tarifas de aduana, impuestos y aranceles adicionales según las regulaciones del país de destino. Estas tarifas son responsabilidad del destinatario.
**7. Envíos Dañados o Perdidos**
7.1. En caso de que su pedido llegue dañado o se pierda durante el envío, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para que podamos resolver el problema.
**8. Cambios en las Políticas de Envío**
8.1. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas políticas de envío en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
**9. Contacto**
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de envío, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en nuestro sitio web.